Najczęściej zadawane pytania

Tak – wszystkie sprzedawane przez nas produkty są w 100% oryginalne, fabrycznie zapieczętowane i pochodzą od sprawdzonych dystrybutorów i dostawców. Sami jesteśmy kolekcjonerami, a autentyczność jest dla nas sprawą bezkompromisową.

Tak, wysyłamy do całej UE oraz do Norwegii. Wszystkie kierunki i czasy dostawy znajdziesz w naszej polityce wysyłki.

Zamówienia są realizowane w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa trwa zazwyczaj 1–3 dni robocze w Danii oraz 2–7 dni roboczych w pozostałych krajach UE, w zależności od miejsca przeznaczenia.

Tak – wybrane produkty, które wkrótce trafią do sprzedaży, można zamówić w przedsprzedaży; szacowane daty premiery podano na stronach poszczególnych produktów. Zamówienie w przedsprzedaży można anulować w dowolnym momencie przed wysyłką, otrzymując pełny zwrot kosztów.

Tak. Zaraz po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem przesyłki.

Akceptujemy wszystkie popularne karty kredytowe i debetowe, Shop Pay oraz inne bezpieczne metody płatności wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Możesz bezpłatnie anulować zamówienie w dowolnym momencie przed jego wysyłką. Po dostarczeniu zamówienia klienci z UE mają 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy – warunki znajdziesz w naszej Polityce zwrotów (produkty w zapieczętowanych opakowaniach należy zwrócić w stanie nieotwartym).

Skontaktuj się z nami pod adresem contact@pbcards.eu jak najszybciej po otrzymaniu przesyłki, załączając zdjęcia produktu i opakowania, a my zajmiemy się sprawą, zapewniając wymianę lub pełny zwrot kosztów.

Na razie nie – obecnie skupiamy się na sprzedaży. Usługi związane z zakupem i wymianą mogą pojawić się w przyszłości.

Napisz do nas na adres contact@pbcards.eu lub skorzystaj z naszej strony „Kontakt”. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.